株式会社ムービーウォーカー

東京都千代田区五番町3-1 五番町グランドビル3F

代表取締役社長　五十嵐 淳之

ムビチケに関するお問い合わせは以下へお願いいたします。
※お客様との通話は、ご意見・ご要望の正確な把握とサービス向上のために記録させていただいております。

ムビチケお客様窓口
050-5830-7851（年中無休 9時～18時）
support@movieticket.jp

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ご購入対象映画のムビチケ対応映画館での座席指定受付期間中

１回のお申込みにつき、１０枚までとなります。１１枚以上のお申込みの場合は、必要回数のお手続きをお願いいたします。

購入申込み手続きが成立したチケットに関し、誤った重複購入、対応映画館等に関する錯誤、券種選択の間違い、ご購入対象映画の上映または配信期間の錯誤、短縮・変更、交通渋滞や駐車場渋滞による映画館への来場遅延、座席券の発行遅延等、その理由の如何にかかわらず、当該チケットの変更（追加料金をお支払いいただき、特別上映をご覧いただく場合を除く。）およびご購入のキャンセルは一切受け付けておりません。当社で購入されたチケットはクーリングオフ対象外です。お客様がチケットをご購入後、ご購入対象映画の上映期間終了までに映画を鑑賞しなかった場合もチケットの変更およびご購入のキャンセルはいたしませんのでご注意ください。

何らかの理由によりご購入対象映画が上映中止または配信中止（これらを総称し、以下「上映中止」といいます。）となった場合、配給会社または興行主催者（以下「配給会社等といいます」）の判断によりチケット代金の払戻しが行われ、配給会社等の依頼により当社が、お客様（ご購入名義人）を対象に、払戻し業務の一部を代行する事があります。払戻し受付期間は、配給会社等より要請のあった期間内とさせていただきます。所定の受付期間を過ぎてからのお申し出はお受けできません。またご購入名義人以外の方からの返金の申し出はできません。当社にて払戻し業務を行う場合、まずご登録のメールアドレスへ上映中止案内を送らせていただきます。返金額はチケット代金とし、それ以外の費用(交通費、宿泊費、通信費等)に関する補償はいたしません。
払い戻し方法はご利用のクレジットカード会社の処理方法に準じます。

・クレジットカード
ご利用可能なクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEX、Dinersです。
ムビチケ前売券・ムビチケ鑑賞券…○

・ムビチケ前売券GIFT
※ムビチケ前売券GIFTについて
ムビチケ前売券…○

・映画GIFT
※映画GIFTについて
ムビチケ鑑賞券…○
ムビチケ前売券…○

・楽天ペイ
※楽天ペイについて
ムビチケ前売券・ムビチケ鑑賞券…○

・d払い（ドコモ）
※d払いについて
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・auかんたん決済（キャリア決済）
※auかんたん決済（キャリア決済）について
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・LINE Pay
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・FamiPay
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・PayPay
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・エポスかんたん決済
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・メルペイ
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・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
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・その他弊社が認めた特典コード等補助的決済手段
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購入された電子チケットの権利がお客様に移転するのは、購入契約成立時となります。

購入契約成立時にお支払いとなります（ただしご請求日はカード会社により異なります）。

本サービスはインターネット上のサービスとなりますので、ご利用に際して発生するインターネット接続（携帯機器によるアクセスの場合を含みます）の通信回線等の費用はお客様のご負担となります。